Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI HOSTŮ V HOTELU BUDWEIS
DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI HOSTŮ V HOTELU BUDWEIS
→ Hrajete nebo byste rádi hráli nějakou kolektivní hru? ←
(veřejné výsledky, cca 1 minuta)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Lucie Petrikova |
---|---|
Šetření: | 07. 03. 2015 - 30. 03. 2015 |
Počet respondentů: | 13 |
Počet otázek (max/průměr): | 9 / 8.85 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 51,9 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.00:52 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení hosté hotelu Budweis,
jsem studentkou posledního ročníku Jihočeské Univerzity a v současné době zpracovávám diplomovou práci, která se zaměřuje na spokojenost hostů v Hotelu Budweis. Tímto si Vás dovoluji poprosit o vyplnění dotazníku k mé diplomové práci. Cílem dotazníku je zjistit jak jste byli s pobytem v hotelu Budweis spokojeni a přispějete také ke zkvalitnění služeb v tomto hotelu. Dotazník je zcela anonymní a jeho vyplnění Vám zabere jen pár minut.
Předem Vám děkuji za Váš čas a za upřímné odpovědi.
Odpovědi respondentů
1. Zařízení a prostory v Hotelu Budweis jsou vizuálně přitažlivé.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
souhlasím | 10 | 76,92 % | 76,92 % |
spíše souhlasím | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
nevím | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
2. Brožury a letáky v Hotelu Budweis jsou aktuální, přehledné a poutavé.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nevím | 7 | 53,85 % | 53,85 % |
spíše souhlasím | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
3. Všechny poskytnuté služby v hotelu byly uskutečněny ve slíbeném termínu.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
souhlasím | 10 | 76,92 % | 76,92 % |
spíše souhlasím | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
nevím | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
4. Zaměstnanci Hotelu Budweis Vám vždy ochotně poradili a pomohli.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
souhlasím | 10 | 76,92 % | 76,92 % |
spíše souhlasím | 3 | 23,08 % | 23,08 % |
5. Zkušenosti v době pobytu s poskytováním služeb v hotelu zvýšilo Vaši důvěru.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
spíše souhlasím | 7 | 58,33 % | 53,85 % |
nevím | 3 | 25 % | 23,08 % |
souhlasím | 2 | 16,67 % | 15,38 % |
6. Zaměstnanci Hotelu Budweis k Vám byli vždy zdvořilí.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
souhlasím | 8 | 61,54 % | 61,54 % |
spíše souhlasím | 5 | 38,46 % | 38,46 % |
7. V Hotelu Budweis Vám byla věnována individuální pozornost.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
souhlasím | 5 | 38,46 % | 38,46 % |
spíše souhlasím | 5 | 38,46 % | 38,46 % |
spíše nesouhlasím | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
nevím | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
8. Zprostředkované služby poskytnuté v jiných zařízeních, byly takové, jaké přislíbil Hotel Budweis.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nevím | 6 | 50 % | 46,15 % |
souhlasím | 3 | 25 % | 23,08 % |
spíše souhlasím | 2 | 16,67 % | 15,38 % |
spíše nesouhlasím | 1 | 8,33 % | 7,69 % |
9. Zaměstnanci Hotelu Budweis rozumí Vašim specifickým požadavkům.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
spíše souhlasím | 8 | 61,54 % | 61,54 % |
souhlasím | 3 | 23,08 % | 23,08 % |
nevím | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.