Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI HOSTŮ V HOTELU BUDWEIS

DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI HOSTŮ V HOTELU BUDWEIS

Kolektivní hry
Hrajete nebo byste rádi hráli nějakou kolektivní hru?

(veřejné výsledky, cca 1 minuta)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Petrikova
Šetření:07. 03. 2015 - 30. 03. 2015
Počet respondentů:13
Počet otázek (max/průměr):9 / 8.85
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:51,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:52
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení hosté hotelu Budweis,

 

jsem studentkou posledního ročníku Jihočeské Univerzity a v současné době zpracovávám diplomovou práci, která se zaměřuje na spokojenost hostů v Hotelu Budweis. Tímto si Vás dovoluji poprosit o vyplnění dotazníku k mé diplomové práci. Cílem dotazníku je zjistit jak jste byli s pobytem v hotelu Budweis spokojeni a přispějete také ke zkvalitnění služeb v tomto hotelu. Dotazník je zcela anonymní a jeho vyplnění Vám zabere jen pár minut.

 

Předem Vám děkuji za Váš čas a za upřímné odpovědi. 

 

Odpovědi respondentů

1. Zařízení a prostory v Hotelu Budweis jsou vizuálně přitažlivé.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím1076,92 %76,92 %  
spíše souhlasím215,38 %15,38 %  
nevím17,69 %7,69 %  

Graf

2. Brožury a letáky v Hotelu Budweis jsou aktuální, přehledné a poutavé.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím753,85 %53,85 %  
spíše souhlasím646,15 %46,15 %  

Graf

3. Všechny poskytnuté služby v hotelu byly uskutečněny ve slíbeném termínu.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím1076,92 %76,92 %  
spíše souhlasím215,38 %15,38 %  
nevím17,69 %7,69 %  

Graf

4. Zaměstnanci Hotelu Budweis Vám vždy ochotně poradili a pomohli.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím1076,92 %76,92 %  
spíše souhlasím323,08 %23,08 %  

Graf

5. Zkušenosti v době pobytu s poskytováním služeb v hotelu zvýšilo Vaši důvěru.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím758,33 %53,85 %  
nevím325 %23,08 %  
souhlasím216,67 %15,38 %  

Graf

6. Zaměstnanci Hotelu Budweis k Vám byli vždy zdvořilí.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím861,54 %61,54 %  
spíše souhlasím538,46 %38,46 %  

Graf

7. V Hotelu Budweis Vám byla věnována individuální pozornost.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím538,46 %38,46 %  
spíše souhlasím538,46 %38,46 %  
spíše nesouhlasím215,38 %15,38 %  
nevím17,69 %7,69 %  

Graf

8. Zprostředkované služby poskytnuté v jiných zařízeních, byly takové, jaké přislíbil Hotel Budweis.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím650 %46,15 %  
souhlasím325 %23,08 %  
spíše souhlasím216,67 %15,38 %  
spíše nesouhlasím18,33 %7,69 %  

Graf

9. Zaměstnanci Hotelu Budweis rozumí Vašim specifickým požadavkům.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím861,54 %61,54 %  
souhlasím323,08 %23,08 %  
nevím215,38 %15,38 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

Petrikova, L.DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI HOSTŮ V HOTELU BUDWEIS (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://spokojenost-hotel-budweis.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.